Algemene Voorwaarden van Suzabeau gevestigd te Vught
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Suzabeau.
De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Suzabeau.
Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de leverings- en
betalingsvoorwaarden.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of
bedingen van derden niet door Suzabeau erkend.
2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Suzabeau bestellingen binnen 30 werkdagen
uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is doordat, het bestelde niet op voorraad is, of niet meer leverbaar is,
of een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument
binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht, en heeft hij in dat geval het recht de bestelling
zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van Suzabeau zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Suzabeau
geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van
de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve
geen rechten worden ontleend.
3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit
noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en
zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in EURO`s en exclusief verzendkosten. Wij zijn BTW vrijgesteld.
4. Betaling
Bestellingen dienen altijd vooraf betaald te worden, ook wanneer de bestelling wordt opgehaald. Er worden
dan uiteraard geen verzendkosten berekend. De betaling moet binnen 5 werkdagen na de orderbevestiging
op de rekening van Suzabeau binnen zijn. Bij elke niet tijdige betaling, komt de bestelling te vervallen.
5. Verzendkosten
De verzending geschiedt in principe via TNT post. Suzabeau is niet aansprakelijk voor verlies en/of
beschadigingen van leveringen via TNT Post. Alle bestelde producten worden met de grootste zorg
verpakt in stevige dozen. Bestellingen kunnen ook opgehaald worden, dan vervallen uiteraard de
verzendkosten. Bestellingen die worden opgehaald dienen ook van tevoren betaald te worden.
Suzabeau streeft ernaar bestellingen te verzenden binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
6. Zichttermijn / herroepingsrecht
Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand
(artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode
van 7 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de
bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan
Suzabeau heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot
terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij
Suzabeau. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door
middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele
verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de
zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op
ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Suzabeau
er zorg voor dat binnen 14 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag
inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de
geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer. Het recht op ontbinding heeft slechts
betrekking op de geleverde zaken van Suzabeau.
7. Gegevensbeheer
7.1 Indien u een bestelling plaatst bij Suzabeau, dan worden uw gegevens opgenomen in het klanten-
bestand. Suzabeau houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken
aan derden.
7.2 Suzabeau respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een
vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
7.3 Suzabeau maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies
om uzelf van deze lijst te verwijderen.
8. Conformiteit en Garantie
8.1 Suzabeau staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het
aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op
de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften.Suzabeau is nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de
zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het
gebruik of de toepassing van de zaken.
8.2 Bij handgemaakte producten kunnen kleine afwijkingen en/of kleurverschillen voorkomen. Dit is
inherent aan een handgemaakt product en dit geeft het ook zijn charme.
Hierop kan niet gereclameerd worden.
8.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt
dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te
gaan tot terugzending aan Suzabeau) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Suzabeau.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 7 werk-
dagen na levering aan Suzabeau schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te
geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in
nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na
constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht
tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
8.4 Indien klachten van de afnemer door Suzabeau gegrond worden bevonden, zal Suzabeau naar haar
keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de
schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Suzabeau en mitsdien het
bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken.
Iedere aansprakelijkheid van Suzabeau voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder
mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte
schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
9. Aanbiedingen
9.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
9.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Suzabeau zich het recht voor de
aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of
daarvan af te wijken.
9.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Suzabeau slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn
bevestigd.
9.4 Aanbiedingen van Suzabeau gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
9.5 Suzabeau kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen
dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
9.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeen-
gekomen.
10. Overeenkomst
10.1 Een overeenkomst tussen Suzabeau en een klant komt tot stand nadat een bestelling of opdracht door
Suzabeau op haalbaarheid is beoordeeld en deze door Suzabeau aan de klant bevestigd is.
10.2 Suzabeau behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet
te accepteren.
11. Afbeeldingen en specificaties
Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren,
afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite vanSuzabeau gelden slechts bij benadering, zijn indicatief
en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
12. Overmacht
12.1 Suzabeau is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden
nagekomen ten gevolge van overmacht.
12.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in
redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze
toeleveranciers, storingen in het internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en
storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen,
overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten
van Suzabeau, alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen
gelden uitdrukkelijk als overmacht.
12.3 Suzabeau behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten
en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat
de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is
Suzabeau gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
13. Aansprakelijkheid
Suzabeau is niet aansprakelijk voor gevolgschade of schade ontstaan door verkeerd aanwenden van de
producten. De maximale aansprakelijkheid van Suzabeau en mitsdien het bedrag der schadevergoeding is
steeds beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken. Iedere aansprakelijkheid van
Suzabeau voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende
schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade
wegens gederfde winst.
14. Eigendomsvoorbehoud
Eigendom van alle door Suzabeau aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Suzabeau zolang
de afnemer de vorderingen van Suzabeau uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige
overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit
deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van
Suzabeau wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan,
waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in
artikel 3:92 BW.
15. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Suzabeau en koper, welke niet in onderling
overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement ’s-Hertogenbosch
kennis, tenzij Suzabeau er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats
van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van
de kantonrechter.